4/21 早上送孩子們到學校 ~ 回到家稍為整理家裡後 ~
一如往常的打開電腦 ~ 咦!! 奇怪了~怎麼沒畫面呢???
連續試了幾次~還是不行~ 趕緊Call二弟~並且將整個情況告訴他
二弟說:應該是主機壞掉了~可能要送修~
===不會吧!!!這台電腦才買不到半年~而且都很謹慎的在使用~怎麼會???
中午接孩子放學時到購買店_燦坤問了服務人員~只告訴我把電腦送回去修
晚上留了字條請老公送回燦坤維修 ~
等了幾天,想說應該好了~到門市詢問後~他們說:要7個工作天才會好
於是,我等到4/28又去門市詢問~結果,他們又跟我說要7~14個工作天
是在"裝孝維"嗎?
打電話到他們客服部~得到的答案~淨是一昧的替自家人說話
完全沒有維護消費者的權益~真是爛透了
昨天打電話到Acer去詢問~電腦到底好了沒?
他們說4/28就送回燦坤了ㄚ~~(這時一肚子火頓時衝上來)
那為何我還沒收到呢 ?
接著 ,打電話到燦坤~對方說:5/3有發簡訊通知
沒有ㄚ~根本沒收到通知的簡訊ㄚ~
這時再也忍不住怒氣了~質問他們為何不再以電話通知確認~
當初明明有跟他們說孩子急著要用電腦 ~請他們幫忙盡快處理
這般的處理態度===令人無法領教
當時花了2萬多跟他們買電腦.螢幕.印表機
他們還偷A了我們該有的贈品~1包相片紙
原本朋友告訴我這家店很糟糕~我還半信半疑~現在我相信了
像這種服務態度~下次再也不會上門跟他們買東西了